Regulamin

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO TKANINY-PRIMA.PL

§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Sklep internetowy działający pod adresem www.tkaniny-prima.pl prowadzony jest przez:

PRZEDSIĘBIORSTWO HANDLOWO-USŁUGOWE PRIMA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ

Adres siedziby:
ul. Walczaka 45
66-400 Gorzów Wielkopolski

KRS: 0000070176
NIP: 5992739313
REGON: 211201637

Adres e-mail: sklep@tkaniny-prima.pl
Telefon: 601 351 135

  1. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, dostawy Towarów, płatności, reklamacji oraz odstąpienia od umowy.
  2. Sklep prowadzi sprzedaż na terenie Rzeczypospolitej Polskiej.
  3. Klient może kontaktować się ze Sprzedawcą za pośrednictwem poczty elektronicznej lub telefonicznie.

§ 2. Definicje

  1. Sprzedawca – PRZEDSIĘBIORSTWO HANDLOWO-USŁUGOWE PRIMA Sp. z o.o.
  2. Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem www.tkaniny-prima.pl.
  3. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu.
  4. Konsument – osoba fizyczna dokonująca czynności niezwiązanej bezpośrednio z działalnością gospodarczą.
  5. Towar – produkty oferowane przez Sklep, w szczególności tkaniny, dzianiny, podszewki, obrusy i akcesoria.
  6. Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku z wyłączeniem świąt ustawowych.

§ 3. Składanie zamówień

  1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę przez cały rok za pośrednictwem strony internetowej.
  2. Warunkiem realizacji zamówienia jest prawidłowe wypełnienie formularza zamówienia.
  3. Złożenie zamówienia oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
  4. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje wiadomość e-mail potwierdzającą jego przyjęcie.
  5. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji przez Sprzedawcę.

§ 4. Produkty i jednostki sprzedaży

  1. W przypadku tkanin, dzianin, podszewki, obrusów oraz innych materiałów tekstylnych 1 sztuka produktu odpowiada 0,5 metra bieżącego materiału.
  2. Zamówienie większej liczby sztuk skutkuje przygotowaniem jednego ciągłego odcinka materiału, o ile pozwalają na to stany magazynowe.
  3. Kolory produktów mogą nieznacznie różnić się od rzeczywistych z uwagi na ustawienia monitora lub urządzenia Klienta.

§ 5. Ceny

  1. Wszystkie ceny prezentowane w Sklepie są cenami brutto i zawierają podatek VAT.
  2. Ceny podawane są w złotych polskich (PLN).
  3. Do ceny Towaru doliczane są koszty dostawy wskazane podczas składania zamówienia.

§ 6. Formy płatności

Klient może skorzystać z następujących form płatności:

  1. PayU,
  2. przelew tradycyjny,
  3. płatność za pobraniem.

§ 7. Dostawa

  1. Zamówienia realizowane są na terenie Polski.
  2. Dostawy realizowane są za pośrednictwem:
    • InPost Paczkomat,
    • InPost Kurier,
    • DPD Kurier.
  3. Możliwy jest odbiór osobisty pod adresem:
    ul. Walczaka 45, 66-400 Gorzów Wielkopolski.
  4. Standardowy czas realizacji zamówienia wynosi od 1 do 3 dni roboczych.
  5. Termin dostawy może ulec wydłużeniu z przyczyn niezależnych od Sprzedawcy.

§ 8. Prawo odstąpienia od umowy

  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia otrzymania Towaru bez podawania przyczyny.
  2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Klient powinien poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji drogą elektroniczną lub pisemnie.
  3. Koszt odesłania Towaru ponosi Klient.
  4. Zwrot płatności nastąpi nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania zwracanego Towaru.

§ 9. Wyłączenie prawa zwrotu dla materiałów ciętych na wymiar

  1. Wszystkie tkaniny, dzianiny, podszewki, obrusy oraz inne materiały tekstylne oferowane na metry są przygotowywane zgodnie z indywidualnym zamówieniem Klienta poprzez odcięcie określonej długości materiału z belki.
  2. Produkty wskazane w ust. 1 stanowią rzeczy nieprefabrykowane wykonywane według specyfikacji Konsumenta.
  3. Zgodnie z art. 38 pkt 3 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta Klientowi nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy w odniesieniu do:
    • tkanin,
    • dzianin,
    • podszewki,
    • obrusów,
    • materiałów dekoracyjnych,
    • materiałów wodoodpornych,
    • innych materiałów tekstylnych ciętych na wymiar.
  4. Brak prawa zwrotu nie ogranicza praw Klienta wynikających z reklamacji lub niezgodności Towaru z umową.

§ 10. Reklamacje

  1. Sprzedawca odpowiada za zgodność Towaru z umową zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
  2. Odpowiedzialność Sprzedawcy trwa przez okres 2 lat od dnia wydania Towaru Konsumentowi.
  3. Reklamacje można składać:
  4. Reklamacja powinna zawierać:
    • dane Klienta,
    • numer zamówienia,
    • opis wady,
    • żądanie Klienta.
  5. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie do 14 dni kalendarzowych.

§ 11. Dane osobowe

  1. Administratorem danych osobowych jest PRZEDSIĘBIORSTWO HANDLOWO-USŁUGOWE PRIMA Sp. z o.o.
  2. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z RODO oraz Polityką Prywatności dostępną na stronie Sklepu.
  3. Dane wykorzystywane są wyłącznie w celu realizacji zamówień oraz obowiązków wynikających z przepisów prawa.

§ 12. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
  2. Wszelkie spory będą rozstrzygane przez właściwe sądy powszechne.
  3. Regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie internetowej Sklepu.